拼多多为什么无效评价?如何提高店铺评分?

　拼多多的评价分为有效评价跟无效的评价，不知道大家想不想知道这方面的内容，有效的评价是可以帮助大家的店铺获得更多的成交量。不过有效评价必须要是好评多才更有效哦!详情请大家接着往下看!

　　有效评价简单来说，就是拼多多卖家报一些活动的一道门槛，例如：拼多多新品推荐、爱逛街等活动都需要店铺近90天的有效评价总数大于等于1000。否则，会提示“您的店铺近90天评价数量为0，不符合报名要求”等字样提示。

　　显示无效评价就是没有符合这个评价的要求，才会显示评价无效。因此大家在评价的时候要多留意一下评价的规则哦!

　　如何提高店铺评分?

　　1、首先对于客户的称呼

　　称呼要是当下流行的，不要是老掉牙的“亲”这个称呼。选的称呼可以是特别的、有特色的，不要是过时的、和其他商家相同没有任何特色。

　　我们要做好客服的培训，对于客户的问题，及时响应，并积极回答。千万不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题，我们的客服也要及时跟客户沟通和跟进，有问题要及时解决掉，不要拖延。

　　2、主动提醒客户签收

　　现在网购都比较普遍，代收服务又比较多。很多时候，客户并不是能很及时的知道物品已经到了签收地，那么这个时候，店铺如果有看到快递人员配送了，就可以及时的提醒客户签收，多多和客户沟通，把服务做到位。

　　3、给客户一些小惊喜

　　客户在拼多多上购买的产品时，有些是会有赠品写在详情页上的，客户在收到时，并不感觉意外了。

　　如果有条件的话，可以给予客户一些宝贝详情页中，没有提及到的小赠品。这个赠品不要求多大价值，只是商家的一些心意。据调查，如果有赠送小惊喜的好评度不会太差。

　　4、包裹内附一些真诚的感谢信或者一张精美的卡片

　　拼多多店铺有些会在寄送产品的时候，给客户顺便寄一封感谢信，用真诚的表述，或者采用煽情的文字表达感谢。